حال آنكه بسياري از انديشمندان مديريت منابع انساني معتقدند كه سازمان هاي موفق و پيشرو در عصر كنوني، تنها از طريق سرمايه گذاري مناسب نيروي انساني و به كارگيري الگوهاي پيشرفته توسعه نيروي انساني مي توانند پاسخگوي نيازهاي سريع و منعطف سازمان هاي امروزي باشند.
اما بر اساس شرايط موجود نيز يك مدير مي تواند با استفاده از برخي راهكارهاي ساده بر انگيزش افراد تأثير مثبت داشته باشد و در كاركنان خود ايجاد انگيزه نمايد، بر اساس گزارش بنياد ملي نخبگان، هارولد كونتز در كتاب «اصول مديريت» مينويسد: مديريت فرايند بهكارگيري موثر و كارآمد منابع مادي و انساني در برنامهريزي، سازماندهي، بسيج منابع و امكانات، هدايت و كنترل است كه براي دستيابي به اهداف سازماني و بر اساس نظام ارزشي مورد قبول صورت ميگيرد.
اما به كارگيري موثر منابع انساني در يك تيم كاري يا شركت هنري نيست كه هر مديري داشته باشد، متاسفانه خيلي از مديران نهتنها كمكي به حفظ منابع انساني نميكنند، بلكه باعث ميشوند تيم كاري همه انگيزهشان را از دست بدهند، اما مديران با بكارگيري پنج فرمول و راهكار ساده مي توانند كارايي و انگيزه در منابع انساني خود را تقويت كنند.
مدير ايميلي نباشيد
آيا همه روابط شما و كارمنداني كه زير دستتان كار ميكنند به امضاهايي محدود است كه پاي برگهها ميزنيد يا همه دستورها را از طريق يادداشت و ايميل و پيام كوتاه ميدهيد و خيلي با نيروهايتان رو در رو نميشويد؟ آيا فقط سالي يك بار و در جشن روز تاسيس شركت كارمندها را ميبينيد؟ اگر اينطور است، پس اصلا عجيب نيست كه كارمندها انگيزهاي براي تلاش بيشتر نداشته باشند و اصلا از خودشان پشتكار نشان ندهند.
بنابراين اگر ميخواهيد به نيروهايتان انگيزه بدهيد سعي كنيد در طول روز روابط بيشتري با آنها داشته باشيد، تلفنها و ايميلهاي كاري را ساعتها و روزها بيجواب نگذاريد و حتي اگر لازم است روي مسالهاي بيشتر فكر و بعد نظرتان را اعلام كنيد. اين مساله را چه از طريق ايميل و چه از طريق نامه يا پيغام تلفني به كارمندان خود اعلام كنيد.
اين اصل را بپذيريد كه هرچه ارتباط شما به عنوان مدير يا سرپرست با كارمندهايتان كمتر و محدودتر باشد، كيفيت كارشان افت ميكند و نميتوانيد از آنها انتظار داشته باشيد كه خودشان را عضو يك تيم بدانند و براي تامين اهداف آن تلاش كنند.
هنگامي كه ارتباط كاري مناسبي ميان مدير و كارمندان وجود داشته باشد، آنها احساس ميكنند كه فعاليتشان جدي گرفته شده و مورد توجه و قدرداني است.
يك الگوي موفق باشيد
درست مثل ويروس سرماخوردگي كه وقتي به جان يك كودك دبستاني ميافتد، ميتواند نصف كلاس را به تختخواب بكشاند، خلقوخوي خوب نيز واگيردار است و ميتواند روحيه همه افراد تيم را بالا ببرد.
مشكل اصلي اينجاست كه اين مساله در مورد خلقوخوي بد نيز صدق ميكند و ناراحتي، ياس و خستگي يكي از اعضاي تيم ميتواند مثل سم به ديگران نيز نفوذ كند و انگيزه آن را پايين بياورد، در چنين شرايطي انتظار خلاقيت و نوآوري از كارمندها بيهوده است.
پس اگر ميخواهيد تيمي مبتكر و باپشتكار داشته باشيد، آستين بالا بزنيد و خودتان به يك نمونه قوي در اين زمينه تبديل شويد، اگر شما براي تحقق اهداف شركت شور و هيجان داشته باشيد و احساساتتان را به كارمندها نشان دهيد، آنها هم به هيجان ميآيند و بيشتر از خودشان انگيزه و نيرو نشان ميدهند.
به صلاحيت كاركنان اعتماد كنيد
هيچ چيزي بدتر از كار كردن با مديري نيست كه به كارمندهايش اعتماد ندارد و صلاحيت و تجربه و نيروي آنها را زير سوال ميبرد. اگر به كارمندهايتان اعتماد نكنيد و فضاي لازم را براي طرح كردن ايدههايشان با آنها در اختيارشان نگذاريد، اين احساس را به آنها منتقل ميكنيد كه طرحها و افكارشان براي شما قابل قبول نيست.
بنابراين ترس از ناديده گرفته شدن يا طرد شدن باعث ميشود ايدههاي نوآورانه و خلاق را نزد خودشان نگه دارند و شما را هرگز از وجودشان مطلع نكنند. براي اينكه جلوي چنين اتفاقي را بگيريد، هر چند وقت يك بار با نيروهايي كه زيردستتان كار ميكنند، جلسه بگذاريد و از آنها بخواهيد كه نظرشان را در مورد تجارتي كه داريد، بگويند. بپرسيد كه آيا پيشنهادي براي بهبود روند كار دارند و آيا ايده جديدي در زمينه كسب و كار به ذهنشان خطور كرده است يا خير.
البته نبايد فقط سوال كنيد و بعد هم جوابها را ناديده بگيريد، بلكه اگر دنبال سيستم پويا و خلاق هستيد بايد اين توصيهها و پيشنهادها را عملي كنيد و حتي كنترل بخشي از كار را به آنها واگذار كنيد تا احساس اطمينان و اعتماد بيشتري پيدا كنند.
به كارمندانتان اجازه رشد بدهيد
وقتي يك كارمند بداند هر چقدر هم كه تلاش كند فضايي براي رشد كردن نخواهد داشت، طبيعي است كه همه انگيزه و علاقهاش را براي كار كردن از دست ميدهد. بنابراين با ارائه آموزشهاي لازم به نيروهايتان اين فرصت را در اختيارشان قرار دهيد كه رشد كنند.
درست است كه شما در نيروي كار، تحصيلات و تجربه اين افراد در جهت رسيدن به اهداف شركت استفاده ميكنيد، اما با آموزش دادن به كارمندها براي خودتان نيز اعتبار به دست ميآوريد.
اگر افراد باهوش، توانمند و با انگيزه در كنار شما باشند بسياري مشكلات و كاستي هاي شما جبران خواهد شد و اگر تمام ثروت دنبا را دراختيار داشته باشيد و افراد ضعيف و فاقد انگيزه اطراف شما باشند، دوري نخواهد پاييد كه ثروت شما از كف خواهد رفت.
پاداش مهمترين عامل افزايش انگيزه در كاركنان
پاداش يكي از ابزارهاي مهم كاربردي براي انگيزه دادن به تيم كاري است، اما قرار نيست تنها به عنوان يك ابزار در نظر گرفته شود، پاداش بخشي از فرهنگ كارمندمحوري است كه بايد بر شركت حاكم باشد و تيم را به فعاليت بيشتر و نوآوري و خلاقيت ترغيب كند، بدون اينكه هزينه زيادي روي دست شركت بگذارد.
براي پاداش دادن به تيمتان لازم نيست حتما چند روزي به آنها مرخصي بدهيد يا چك رقمدرشتي برايشان بنويسيد، گاهي اوقات دادن نصف روز مرخصي با بليت استخر و سونا نيز تا اندازه اي ميتواند موثر باشد، البته به شرط آنكه همه اعضاي تيم بتوانند از آن بهرهمند شوند نه فقط يك عده خاص در غير اينصورت انگيزه تلاش در افراد از بين ميرود.
منبع:ايرنا